Cuanta carga se junta hacia esa region
Las rutas hacia estados como Jalisco, Michoacan o Guanajuato suelen salir con mas frecuencia porque juntamos carga hacia esos destinos casi todas las semanas. Hacia regiones donde tenemos menos clientes, la salida puede tardar un poco mas mientras se junta suficiente carga para justificar el viaje.
Por eso, cuando un cliente necesita que su paca salga pronto hacia un destino menos comun, conviene avisarlo desde el principio para ver como se puede acomodar.
La distancia y el tipo de comunidad de destino
No es lo mismo entregar en una ciudad grande, con calles y numeracion clara, que en un pueblo mas pequeno donde la entrega final depende de conocer bien la zona. Regiones como Oaxaca o zonas rurales de Puebla y Sinaloa a veces requieren un tramo final distinto al que se usa para entregar en la Ciudad de Mexico.
Esto no significa que la entrega sea mas lenta siempre, solo que el camino final puede variar segun que tan cerca este la comunidad de una carretera principal.
La epoca del ano
Cerca de fechas importantes, como fin de ano, se junta mas carga de la que normalmente manejamos, y eso puede cambiar un poco los tiempos de salida de cada ruta. Por eso recomendamos a los clientes que planean mandar algo para una fecha especial que traigan su paca o caja con anticipacion.
Fuera de esas temporadas, las rutas suelen mantener un ritmo mas parejo, y explicamos a cada cliente en que punto va su envio si tiene alguna duda mientras espera que llegue a su destino.
Como le explicamos el proceso al cliente
En lugar de dar una fecha exacta que despues no se cumpla, preferimos explicar en que semana salio la paca y por que ruta va, para que el cliente tenga una idea real de en que punto del camino se encuentra su envio.
Si un cliente llama preguntando por una paca que ya salio hace tiempo, revisamos junto con el en que semana se mando y hacia que estado, para darle la informacion mas clara posible sobre su situacion.